“刷臉”進站 3-5秒完成
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近30億人次的2017年春運已經(jīng)拉開大幕。今年春運從2017年1月13日開始,到2月21日結(jié)束,為期40天。與往年不同的是,今年,不少車站都啟用了“新科技”,讓大家出行更便捷、更高效。下面就帶大家一起去體驗一下。
“刷臉”進站 3-5秒完成
在廣州南站,16臺自助檢票進站口一字排開,持有藍色磁介質(zhì)車票和二代身份證的乘客都可以從這里自助檢票進站。
驗票分為四個步驟:首先,將車票藍色面向上,票面二維碼向前;其次,把身份證件放在車票下方,疊在一起放進驗票閘機;第三,站在黃色地標線前方,面向閘機露出笑臉;最后,看到綠燈亮時即為可通過。整個過程大約需要3至5秒。
在這里要提醒大家的是, 除了人、票、證相符,還不能佩戴口罩、墨鏡等遮擋面部,最重要的是,通過以后記得取出車票和證件!
目前,除了廣州,北京、上海、南昌等不少城市的火車站里,都增加了“刷臉”驗證通道。
智能機器人:答疑 指路 拍照
在珠三角,機器人“小璐”成為廣州南站與深圳北站的明星。廣州南站“愛心驛站”負責人王娟介紹,通過事先植入程序,機器人“小璐”不但可以語音回答旅客有關(guān)列車時刻、購票信息、地點指引等問詢,同時還可應旅客要求即興表演機器人歌舞。
↑智能機器人
據(jù)了解,今年春運,廣州南站和深圳北站共集中推出11臺智能機器人,讓春運問詢服務變得越來越智能化、信息化。
手機“搖一搖”享受多項服務
旅客抵達車站后,最常詢問工作人員的有兩個問題:一是在哪里候車?二是如何聯(lián)系輪椅、小紅帽托運等服務。為了方便乘客,春運期間北京站推出了“手機搖一搖”服務。
記者體驗發(fā)現(xiàn),在北京站打開手機藍牙功能,通過微信搖一搖能夠打開一個服務頁面,點擊不同項目即可進行候車室導航、正晚點查詢、遺失物品查找、呼叫輪椅服務和“小紅帽”搬運等。點擊候車室導航,軟件會自動生成一條最優(yōu)路徑,指示乘客找到候車室。
↑手機“搖一搖”
登機牌新功能——“掃一掃”查詢航班動態(tài)
航空方面,今年,南方航空的旅客應該已經(jīng)發(fā)現(xiàn),自己的登機牌多了一個功能——只要打開微信的“掃一掃”,掃描南航登機牌條形碼,就能立即得知自己所乘航班的詳細信息與最新動態(tài)。
↑手機“掃一掃”
其中航班狀態(tài)信息包括:計劃起飛時間、登機時間、到達時間、登機口、出發(fā)地及目的地天氣狀況等信息。此外,廣州出發(fā)的旅客還可通過此功能查詢自己的行李托運狀態(tài),狀態(tài)細化到接收、裝載等具體流程步驟。
大數(shù)據(jù)分析 出行更順暢
今年春運之前,交通運輸部與發(fā)展改革委曾委托國家智能交通系統(tǒng)工程技術(shù)研究中心(ITSC)作為第三方機構(gòu),結(jié)合歷年春運情況和各互聯(lián)網(wǎng)平臺春運大數(shù)據(jù),對2017年春運旅客出行需求進行了分析研判。
↑2017春運出行交通方式分布預測
結(jié)果顯示,預計2017年春運期間,全國旅客發(fā)送量將達到29.78億人次,同比增長2.2%。其中,鐵路、民航客運量增長較快,均達到10%左右。春運旅客出行方式中,鐵路、公路、水路、民航客流量占比分別為12.0%、84.6%、1.4%和2.0%。
此外,今年春運有啥特點?哪些線路最熱門?通過大數(shù)據(jù)分析都能得到答案。有了這些信息,大家出行、相關(guān)部門的保障工作,都能有參考了。
來源:央視網(wǎng)